Gartner 的一项新研究显示，大型企业 CIO（其中 81%）计划在 2023 年增加 IT 人员数量。
Gartner 高级首席分析师 Jose Ramirez 在一份新闻稿中表示：“即使人工智能取得了进步，Gartner 预测，由于企业采用滞后、实施时间和学习曲线，未来几年对全球就业的影响将是中性的。”
为什么 CIO 计划增加 IT 员工数量
据 Gartner 报道，致力于数字化转型的公司依赖全职 IT 员工来完成这一工作。 全职 IT 员工承担了这项工作的 56%。 另外 21% 由 IT 承包商或兼职员工完成，9% 由 IT 顾问完成，4% 由 IT 零工完成。
IT 领导者被要求承担大型项目，但有时他们没有足够的人员来处理这些项目。 在接受调查的 CIO 中，67% 表示他们计划将 IT 人员数量增加至少 10%，以帮助公司整体数字化转型。
拉米雷斯在新闻稿中表示：“过去两年，企业采取了各种数字化举措，其中卓越运营和客户或公民体验最受欢迎。” “不过，这些举措往往无法足够快地满足企业需求。”
然而，一些大型企业遇到了问题：41% 的企业表示 IT 职位的招聘速度已放缓，35% 的企业表示其总体 IT 预算有所减少，29% 的企业表示其组织内 IT 招聘冻结。
人工智能对就业市场的影响
Gartner 预测人工智能技术对全球就业的影响将是“中性”，这与宾夕法尼亚大学和 OpenAI 等预测人工智能将取代 20% 的人类工人的预测形成鲜明对比。 在接受调查的大型企业首席信息官中，只有 4% 的人表示他们目前使用“人工智能增强型员工”。
IT 劳动力中的人工智能世界仍在发展，一些细节尚未确定。
拉米雷斯在给 TechRepublic 的电子邮件中补充道：“虽然人工智能技术的投资和对人工智能技能的需求预计将大幅增长，但人们仍担心生成式人工智能可能引发的潜在法律问题，例如侵犯版权和泄露机密信息。” 。
首席信息官们表示，自动化和人工智能增强的工作仅占当今 IT 职责范围内完成的工作的 9% 多一点。
与此同时，46% 的 CIO 计划实现部分或全部工作流程自动化，以释放 IT 时间。
CIO 在招聘 IT 职位时会寻找什么
拉米雷斯在新闻稿中表示，作为回应，接受调查的首席信息官试图从更广泛的地理区域招聘员工，或放宽一些招聘要求，例如“招聘职业生涯早期的技术专家”。
根据大型企业 CIO 的说法，最需要的 IT 技能是：
网络安全。
云平台。
客户或用户体验。
决定一个人是否有资格加入IT团队的最重要因素是技术技能、沟通和关系管理等软技能以及是否适合公司文化。
其他招聘趋势包括重新培训和融合团队
近一半 (47%) 的受访 CIO 计划投资培训计划，以提高 IT 员工的技能和再培训。 他们希望这样做是为了确保团队与企业所需的角色、软技能和技术技能以及能力相匹配，以实现业务目标。
在接受调查的 CIO 中，46% 计划建立融合团队。 在融合团队中，利益相关者包括技术和业务人员，并关注跨学科的业务成功。
Ramirez 在新闻稿中表示，由技术和业务利益相关者组成的混合团队可以“确保 IT 拥有实现企业目标的相关角色、技能和能力。”
调查方法
该调查针对 501 名受访者进行； 其中183人是北美、欧洲、中东和非洲和亚太地区年总收入10亿美元或以上企业的大型企业CIO。 该调查从 2022 年 10 月持续到 2022 年 11 月。
