根据最近发布的 AIIA 2023 年数字国家报告，澳大利亚在 IT 技能方面的代表性仍然严重不足。 更糟糕的是，技能短缺最严重的领域正是最需要技能的领域。
报告称，技能短缺仍然是澳大利亚商业增长的最大障碍，达 44%。 这领先于融资渠道有限、产品和服务需求有限以及供应限制等类别。 由于缺乏本地技能，一半的澳大利亚组织正在全球范围内外包 IT 职位，其中人工智能 (56%) 和网络安全 (40%) 是最常见的外包技能。
随着澳大利亚组织希望采用人工智能来提高其本地和全球竞争力，并且澳大利亚政府通过新法规和更严厉的处罚来打击不良的网络安全做法，澳大利亚组织无法找到这些技能正迅速成为一个关键问题。
IT 将成为更重要的成本中心
由于技能短缺如此严重，澳大利亚 IT 专业人员在薪资和合作公司的选择方面处于更有利的讨价还价地位。 最近的研究表明，93% 的科技雇主将在下一财年看到工资上涨。 此外，大约三分之一的 IT 专业人员希望加薪 10%，另有三分之一认为加薪幅度甚至更高与他们为组织增加的价值相符。
尽管薪资上涨，但组织还需要应对员工流失问题。 目前，三分之一的员工正在考虑离职，18 岁至 54 岁之间的员工中有 50% 表示疲惫是主要原因之一。
由于大多数 IT 团队都面临人员短缺，并且很难填补职位空缺，IT 专业人员更有可能为了实现目标而过度工作，因此比其他业务领域更有可能出现倦怠。
缺乏教育加剧了澳大利亚 IT 技能短缺
AIIA 报告描绘了一幅令人担忧的画面，即教育系统在培养具备 IT 技能的毕业生方面表现不佳。 报告中只有 3% 的受访者认为教育体系培养了适合就业的毕业生，这一比例令人沮丧，比 2022 年的 5% 有所下降。
此外，近一半（49%）的受访者连续第二年表示，毕业生需要进一步培训才能成为高效的员工。 这些结果凸显了 AIIA 对澳大利亚当前 ICT 培训途径的担忧。
如果没有经过适当培训的毕业生进入 IT 劳动力市场，当前的 IT 专业人员将继续获得高薪。 因此，由于人手不足继续造成高度紧张的工作环境，导致专业人士到其他地方寻找工作，组织可能会难以长期留住他们。
可以采取哪些措施来解决澳大利亚的技能短缺问题？
政府正在宣布对技术移民计划进行改革，该计划旨在让小型企业更负担得起招聘海外人才的费用，并减少处理时间，从而更快地将技能引入该国。
绝对移民首席执行官杰米·林厄姆（Jamie Lingham）在对这些变化的分析中指出：“这将消除劳动力市场测试的需要，许多雇主认为这很麻烦，特别是在长期技能短缺的行业。” 尽管这些变化还大幅提高了一个人被视为技术移民所必须赚取的最低工资，但对于科技行业来说，这一限制（70,000 美元/年）并不适用。
政府还将毕业后工作权利扩展到包括信息技术在内的多个行业，允许国际学生工作更长时间，并在该国停留和工作更长时间。
与此同时，在企业内部，对现有员工进行再培训以帮助填补 IT 短缺的做法正在得到大力推动，这既是一种保留策略，也是增强 IT 团队技能的一种方式。 根据 Equinix 的研究，超过 80% 的澳大利亚企业正在对人员进行再培训，使其成为 IT 员工，其中 56% 的澳大利亚 IT 决策者希望对来自类似行业的员工进行再培训，而 34% 的企业则希望从不相关的岗位招聘员工来增强员工队伍 部门。
这对工人来说可能是一个重大的积极因素，他们在严重短缺的领域获得了充足的技能提升机会，从而获得更高的工资。 正如 Equinix 报告指出的那样，“再技能工人最常见的来源是行政和业务支持 (41%)、缺席一段时间后重返工作岗位的人员 (23%) 以及运输和仓储 (21%)。 这些经过再培训的员工往往会在 IT 技术人员 (41%)、云计算 (36%) 和数据分析职位 (28%) 等领域工作，从而帮助企业弥合技术技能差距。”
这也是各组织实现 DEI 目标的机会，为女性和弱势群体提供技能发展和辅导计划的机会。 任仕达的研究表明，提高 IT 领域的代表性对于解决长期技能短缺问题至关重要。
充分解决 IT 技能短缺问题，并让澳大利亚企业为技术驱动型业务的下一次发展做好准备，需要企业和政府紧急团结起来。 在整个教育部门、招聘实践和离职后培训方面，需要做大量工作来鼓励更多专业人士在其技能上限中增加 IT 技能。
