现象初现
智能音箱过去是免费听音乐、讲故事的得力助手。然而，现在许多用户发现，家里的智能音箱若想播放之前免费的内容，必须开通会员。比如，有用户提到小度音箱，原本不用，但孩子上学要用时却被告知需要绑定会员。实际上，智能音箱的收费问题已经开始凸显。
用户突然面临收费，感到十分意外。之前轻易能听到的音乐和故事，现在却需要付费才能获取。消费者原以为买了音箱就能自由使用资源，但现在却处处受限，这样的变化让许多用户感到不悦。
多品牌收费
各种品牌的智能音箱似乎达成了共识，都开始实行收费制度。天猫精灵最初只允许播放音乐，之后连热门歌曲也要求用户成为会员。京东的京鱼座音箱在销售时只强调资源丰富，对付费功能只字未提，赠送的会员服务到期后，用户若想点歌，就得充值。
消费者本想借助智能音箱获得方便的音频体验，但现在每个品牌都有自己的收费方式。新用户可能在不了解的情况下掉入收费的陷阱，而老用户则因为品牌突然的改变而感到十分无奈。
硬件与会员费
北青报记者在电商平台上查询发现，智能音箱的硬件成本并不昂贵，价格从几十元到一百多元不等。比如，89元、119元或134元就能购买一台。这样的价格看似亲民，吸引了众多消费者前来购买。
会员费才是真正的大头，一年的费用几乎能买一个普通的音箱。消费者原以为花小钱就能享受大福利，然而持续的会员费让许多人叫苦不迭，那低价硬件似乎只是吸引他们入局的饵。
客服建议与平台问题
消费者遇到疑问时，客服建议了一个方法：利用蓝牙将手机与已登录的三方音乐App会员账号连接，从而无需购买会员也能收听音频。然而，这个方法虽然表面上看似不错，实际上却带来了不少麻烦，使得操作步骤变得复杂。
视频平台上也有类似困扰，手机用户和电视用户会员权益无法共享，投屏功能也受到限制，甚至有获取手机权限来干预用户投屏的行为。这些问题使得消费者对平台的做法产生疑虑，同时也影响了平台的服务质量和产品使用体验。
消费感受不佳
消费者在使用过程中意外发现内容需付费，并非事先收到平台的通知。这感觉就像平台在背后偷偷地给消费者设了个圈套，让人误以为平台在暗地里涨价。这种消费体验让他们感到非常不悦。
消费者觉得自己的了解权和交易公平权遭到了损害。他们在购物时，平台并未完全说明费用详情，消费者在不知情中被迫进入付费环节，这样的行为显然是对消费者信任的损害。
原因与建议
分析原因，首先是因为音视频内容的版权所有者变得越来越有力量，消费者只能在他们提供的资源中进行挑选，缺乏议价的能力。再者，商家过分追求利益，忽略了顾客的感受和他们的意见。
律师提出，实际上拥有大量内容资源的QQ音乐、酷我、酷狗等平台，理应向更广泛的消费者提供服务。在追求利润的同时，商家还需关注消费者的感受，妥善处理版权保护与用户体验之间的平衡。
各位读者，大家对于智能音箱先免费使用后突然收费且未提前告知的做法，有何看法？
