小程序开发领域，企业们面对着繁多的选项，然而其中也潜藏着不少风险。有15%的企业选择自主打造小程序，而剩下的85%则依赖外包、定制或模板服务，这些做法背后往往有着不为人知的故事。
小程序外包定制乱象
在这个行业里，许多老字号商家遭遇了欺诈。比如柠檬儿看到的报道，有的商家投入了一到两万元请不知名的开发商制作小程序，结果项目完成后却被遗弃，无人维护，小程序成了摆设，毫无价值。还有一些商家轻信了外包商关于搜索引擎排名等夸大宣传，这都是因为外包市场良莠不齐。不少外包商打着低价开发的旗号，实际上却给商家提供毫无实用价值的小程序。这种情况在许多地方都能看到，比如一些三线城市的小本生意者，上当受骗后只能干着急。
优秀的外包服务商在行业内拥有独特的客户获取途径，主要通过百度搜索、良好口碑和亲友推荐。他们能够根据客户的具体需求来开发产品，例如，有一家公司为连锁餐饮业量身打造了一款小程序，从点餐到外卖服务，全部满足客户需求。
模板商的优劣
知名模板供应商如微盟等提供了商家众多选择。然而，目前众多模板供应商为了争夺市场份额，推出的小程序质量良莠不齐。部分模板制作粗糙，用户体验极差。以小型店铺为例，若使用质量不佳的模板，顾客往往不愿下单，转化率非常低。尽管如此，模板的优势在于提供标准化产品，并有后续维护服务。此外，一些模板供应商为了推广，还会提供免费模板。比如，电商新手资金有限时，可以先试用免费模板来测试市场。
定制小程序的好处
定制的小程序能够满足各种需求。它和模板不同，不会显得刻板。以健身俱乐部的定制小程序为例，它包含了课程预约、会员管理等多样化的个性化功能。相较于模板，定制后的服务在项目完成后更为丰富。以10个页面为例，开发周期大约是两周，但后续的服务时间却难以确定一个统一的标准。定制的小程序用户体验更佳，能更准确地满足企业需求，避免了使用模板后需要费力修改的问题。
价格确定的复杂性
小程序的开发涉及众多环节，如前端和后端等，因此费用需根据具体需求来设定。通常，一个由3至5人组成的团队才能完成基础开发任务。需求的多少直接关系到项目的复杂程度，进而影响费用。有些外包公司即便对商家的需求了解不充分，也会硬着头皮报价。而模板服务商则是根据服务内容来定价。有些企业渴望一个功能复杂的小程序，却因低价吸引而陷入陷阱，最终得到的却是功能不完整的产品，这些都是没有正确理解价格与功能之间关系的恶果。
商家的准备工作
商家若想借助互联网平台，特别是通过小程序来拓展业务，首先需明确自己的目标。同时，对小程序的运营和开发应有所了解。以餐饮类小程序为例，商家至少要知道如何实现在线订餐、外卖配送等功能。若对此一无所知，很容易被误导。因此，商家在掌握相关专业知识后，才能明智地选择是外包开发还是使用模板。
市场推荐
若需寻觅小程序模板，不妨借鉴“造程序”所推荐的七家评价颇高的模板供应商，它们覆盖了众多领域。这对于那些感到困惑的商家而言，无疑是一盏明灯。众多传统商家，例如家居零售从业者，通过这些推荐能迅速锁定适合自己需求的模板。
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