软件项目的基础在于需求开发文档，但不少项目在此环节存在不足，有的文档不完整，有的则未能准确反映需求，这些问题往往导致项目后期问题频发。今天，我们将详细讨论如何编写软件需求文档。
认识软件需求开发文档重要性
项目自始至终，软件需求开发文档至关重要。不少项目中，因忽视此文档，开发团队只能主观臆测需求，导致开发出的功能未能满足用户需求。如某医疗软件项目，因缺少需求文档，开发人员按己意制作功能，结果上线后与医院使用标准不符。该文档在项目管理中作用显著，一家知名互联网公司规范需求文档后，显著降低了因需求不明确造成的内部消耗。
软件开发是一项系统工程。就好比制作大型游戏，若需求文档准备不充分，游戏画面和玩法等方面很可能与预期相差甚远。
主要内容构成要重视
项目背景和目标，是帮助人们理解项目起点的关键。以新兴的电商平台为例，其背景可能是现有竞争产品用户体验不佳，目标则是构建一个更便捷、易用的平台。在功能需求上，比如视频应用，播放、暂停、快进等功能的重要性各有不同，它们之间也存在相互依赖的关系。至于金融类应用，非功能需求中的性能和安全要求尤为关键，否则资金和数据安全可能面临风险。至于与第三方支付系统的交互，则是系统交互需求的具体体现。
例如，在办公软件的协作功能设计上，若文档中对功能需求的表述不够明确，这必然会导致其正常运作受到阻碍。
编写流程按部就班走
获取需求是首要步骤。在开发办公自动化软件过程中，必须与各部门员工进行交流。问卷能够触及更多人群，如同广泛撒网收集各类用户意见。通过观察，可以洞察用户实际使用情况。需求分析同样至关重要。以财务软件项目为例，对报销至记账等需求进行梳理，再对其可行性和优先级进行评估。需求编写阶段需考验编写者的细致描述能力。在需求验证阶段，需请法务部门核实财务软件中关于合规性的需求。
开发社交媒体应用时，若需求验证阶段出现失误，可能会引发违规内容监管功能的缺陷。
需求获取与分析有技巧
用户的声音至关重要。制作教育软件时，我们不仅要关注老师对在线课程功能的需求，还需深入了解他们是否需要实时互动或录播等更具体的功能。提出正确的问题，可以获取更多有用的信息。开发者需像剥洋葱般逐步深入。在开发手机系统软件时，需求建模有助于更清晰地展示手机应用权限管理的需求。
若导航软件的开发者未能深入了解用户在各类道路状况下的具体需求，那么他们所开发的产品很可能会缺乏实用性。
格式规范确保可读性
标题格式统一，使得文档显得条理清晰。在编写大型企业管理系统软件文档时，这相当于为各类内容贴上了有序的标签。段落划分明确，确保各部分内容能够独立表达。编写人工智能软件文档时，每个模块的功能都单独成段进行说明。图表的使用有助于将复杂概念简化。例如，在智慧城市系统软件中，模块之间的关系通过图表就能得到清晰展示。
避免像私人自己开发的小工具软件那样文档格式混乱。
评审验证保障文档准确
需求评审会议集中了众多人的智慧。我们开发与航空航天相关的软件时，会邀请技术、管理和使用方共同参与审查。通过实际效果来验证测试。比如，在开发人脸识别软件时，我们会模拟各种环境进行测试，以确保需求的准确性。我们会定期更新，以适应不断变化的需求。像GPT这样的软件，它不断学习和更新功能，其文档也需要不断更新，以适应新的需求。
在参与的项目里，你觉得软件需求文档最常在哪一部分出现问题？期待大家点赞转发此文，并在评论区分享你们的看法。
