在软件外包项目中，误解频发。甲方常认为开发一款应用软件既容易又价格透明，而乙方却深知其间的复杂性，这便是双方的矛盾所在。
甲方的简单认知
甲方往往觉得制作APP并不复杂，有经验的人可以迅速估算出费用。但这种情况仅限于OEM业务。就拿我之前遇到的一个甲方来说，他就觉得这很简单。实际上，甲方往往需要的是定制化服务，这并不像他们想象的那样容易定价。定制开发要考虑的因素较多，必须进行详尽的评估。
事实上，大多数甲方都会有新的要求，这些要求往往会导致项目难度和成本的增加。这一点，从以往的外包案例中便能明显看出。
需求挖掘的困难
功能点评估需求是行业普遍采用的做法。然而，难点在于发现甲方认为乙方已知的潜在需求。曾有个项目，进行到一半时，甲方提出了许多在初期并未提及的要求。若甲方提供了需求文档，那还算好，但往往因为前期询问不全面，后期需求变更的情况也屡见不鲜。
在乙方确认甲方需求的过程中，必须通过详细描述用户的使用场景来确保信息易于理解。在这一阶段，通常是不收取费用的，但乙方却面临着一定的风险。
项目成本的核算
研发人员通常能够预估功能点的工作量。有的公司据此计算出总成本为15万，再添上预期的收益5万，从而确定总价。然而，在除了已经完成的项目之外，降低成本往往伴随着产品质量的下降。以我亲身经历的外包项目为例，甲方支付了100万，而乙方却仅用月薪不足2万的实习生来执行任务。
若企业拥有自家的开发团队但资源不足，选择外包是可行的。即便一线城市拥有三年经验的外包人员日薪高达1000元，也并不算高昂。这是因为招聘全职员工需每月支付固定薪资，而外包只需按项目周期支付费用。
现成品的利弊
若甲方缺乏自主研发团队，建议首先明确核心需求。现成的产品可以节省资金和时间，可以先尝试寻找。比如在淘宝上寻找时，需要提供核心需求，并要求查看体验链接。需要注意的是，现成产品可能会在后期受到限制，修改费用往往由供应商决定。有些项目因此受到严格限制，后续修改成本可能很高。
若未能寻得完全吻合的成品，便退而求其次，挑选那些能满足大部分需求的。然而，定制开发的价格往往不够透明，只有真正懂行的人才能在谈判中占据优势。
乙方的选择考量
乙方不宜承接无需求文档的项目。有些外包软件不宜接受，某些外包公司也不宜寻求。需仔细评估潜在风险，我身边就有同行因承接不良项目而亏损的例子。在接项目前，应先审视甲方，权衡利弊，明确收益与风险。
进行外包工作时，若甲方项目得以壮大，便需设法成立自家的团队，以确保未来的持续发展更具稳固性。
外包中的风险防范
软件外包项目整体风险颇多。无论是甲方还是乙方，都得提高警惕。甲方需明确自身需求，对风险进行评估；乙方则需谨慎接受项目，确保自身利益不受损害。大家认为如何在软件外包中有效维护自身权益？欢迎点赞并分享这篇文章，同时留下您的宝贵意见。
