工商银行软件开发实力雄厚，珠海设有专门的软件开发中心，并在多个地方设立了分支机构。他们拥有一支超过3000人的开发团队，其中不乏外包人员。这一切背后的原因，确实值得我们深入探究。
降低成本
企业发展中，成本是一个至关重要的考虑点。工商银行每年在信息技术上的投资接近50亿元。若依赖正式员工进行软件开发，人力成本将相当高昂。资料和数据显示，采用外包人员开发软件能够节省大约30%的费用。比如，一家地方性小银行也面临类似情况，庞大的正式员工团队带来了不少人力成本。然而，工商银行通过使用外包人员，成功地减少了人力和物力成本。不仅如此，在外包力量的协调下，设备等物力资源的费用也得到了有效控制。
工商银行采用外包模式，只需根据实际投入的人数和天数来计算费用，项目结束后按合同规定支付款项。这样便省去了额外支出，如五险一金等。相比之下，国内其他银行因人员冗余，在这方面会有较大的资金浪费，而工商银行则不会遭遇此类问题。
灵活应对项目需求
银行业务种类繁多，项目状况多变复杂。工商银行的项目数量多，任务繁重，时间紧迫，成了日常。有时，内部人才储备不足，难以应对多个项目同时进行的情况。比如2022年，受金融新政策影响，需紧急开发新的信贷风险评估软件，而内部专业人才却不够用。此外，招聘专业的软件开发人才既困难又成本高昂。这时，外包人员便能灵活补充，迅速加入项目工作。
项目一旦结束，外包人员便可顺利离职。此类情况常见于如营销活动或软件开发等临时性任务，任务完成后便无需继续雇佣他们。相较之下，招募正式员工则更为灵活，能有效避免人员过剩。以2023年开发移动银行接口项目为例，由于项目周期较短，外包人员在任务完成后即可返回原公司，从而不会给工商银行带来额外的人员管理负担。
提高效率
在软件开发领域，选择一家优秀的软件服务商是提高工作效率的关键。对工商银行而言，与外包团队协作能够将软件开发效率提升30%至50%，并且整体成本可以减少20%至50%。比如，在开发新的理财板块软件时，外包公司凭借其在特定领域的丰富经验和现成的框架，能够实现更高的开发效率。
外包人员主要集中精力在开发项目上，不受银行内部管理流程等干扰。研究显示，内部流程过于复杂常导致开发效率降低。外包人员现场开发能减少外部干扰，专心于软件开发，并与工商银行内部研发管理良好协作，这样能有效提升软件开发的整体效率。
风险防控有效
企业运营中，风险防控是一个不可忽视的重要环节。对于在银行研发中心现场进行外包开发的工作人员来说，他们在风险控制方面有着显著的优势。技术上，他们能够实现及时的沟通与纠正，有效避免重大技术风险的生成。例如，源代码不一致等问题能够得到迅速解决。此外，每日的进出检查和源代码的及时提交等措施，也有助于防止核心代码泄露等潜在危险。
法律风险方面，银行权益得到完善用工合同的保障，将法律风险降至零。财务风险方面，只需按合同支付外包企业款项，财务支出固定明确，有效控制风险。例如，某银行在软件开发中因预估失误导致超支，通过使用外包人员解决了风险。此外，银行通过相关管理措施避免了组织风险，实现了实时监管和合理组织。
人力管理简化
若全用正式员工来开发软件，人力资源管理将变得复杂且繁重。需对众多员工进行招聘、培训以及晋升管理等各项事务。相较之下，采用外包人员能显著降低人力管理的复杂性。工商银行无需费心于外包人员的职业规划与层级晋升等人事事宜。
招聘人才通常耗时较长，并且有一套完整的流程。在同行中，银行招聘高级软件工程师通常需要6个月，而工商银行则通过外包，只需根据需求快速引进人才。这样的做法有助于简化人力资源的管理，降低内部管理资源的消耗。
行业发展趋势
在金融科技迅猛发展的当下，众多银行纷纷迈向数字化转型的道路，这导致软件开发领域的人力需求出现了较大波动。工商银行并非个例，其他大型银行也在增强对外包服务的依赖。据行业数据显示，过去五年里，银行外包的软件工作量的比例逐年增长。这一现象反映了银行业在跟随行业发展步伐中进行的战略调整。
外包人员开发软件的模式契合了行业数字化快速发展的需求，能够迅速应对金融市场变化带来的软件需求。这种模式对于银行业在数字浪潮中维持竞争力和创新能力，起到了关键作用。
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