“数据驱动”是无数组织的口头禅，但它是一个后座驱动因素，只有在决策者能够解析和解释它并理解其含义时才有用。
事实上，战略公司 NewVantage 于 2022 年进行的一项调查研究发现，组织仍在努力实现数据驱动，只有 26.5% 的组织报告实现了这一目标，只有 19.3% 的组织报告建立了数据文化。
商业软件巨头 Salesforce 表示，其 Tableau 项目管理平台的一系列增强功能将帮助决策者实现“数据驱动”这一短语，让大数据变得更加用户友好。 该公司表示，这些变化的特点是流程自动化和新的集成功能，旨在使数据易于在 Slack 上可视化、操作和共享，Slack 是其通信、协作和客户参与的中心。
这些变化还预示着接下来会发生什么：最近宣布的生成式人工智能模型 Einstein GPT（Salesforce 与 ChatGPT 制造商 OpenAI 合作的成果）与支持自然语言的界面相集成，使处理大数据成为低代码/无代码操作。
Tableau 首席产品官 Francois Ajenstat 表示，进入市场的指导原则是帮助人们查看和理解数据。
“我这么说是因为在每个版本中，我们总是试图找到新的方法来帮助分析师回答问题，帮助接触人们，并使数据更容易理解和使用，”Ajenstat 告诉 TechRepublic。
Salesforce 有一个按季度周期打包的产品增强推出计划。 “去年我们添加了 120 到 130 多项功能，这是今年第一季度的第一个重大版本，”他说。
将数据搜寻、可视化集成到协作中
在 Slack 中可视化 Tableau
Salesforce 于 2022 年 12 月将 Tableau 集成到 Slack 中，通过让用户在 Slack 中可视化 Tableau 内容，并在通信平台内创建门户，让用户在协作用户体验中通过 Tableau 搜索数据库，来增强集成。 例如，销售团队可以在 Tableau 中查看第四季度的销售数据，并使用链接直接在 Slack 渠道中共享数据可视化，以便他们可以在应用程序中查看和讨论。
“我们从客户那里了解到，人们不想离开他们所在的地方进行分析；他们不想离开他们所在的地方。 他们希望分析能够来到他们身边，在他们工作的地方回答问题。 这就是我们将 Tableau 引入 Slack 的原因。”Ajenstat 说道。
他解释说，过去，Tableau 仅通过警报和通知的方式出现在 Slack 中。 “现在您可以直接从 Slack 查询 Tableau 库存，”Ajenstat 说。 Salesforce 在上周的 TrailblazerDX 开发者大会上透露了下一步计划，其中展示了由 Einstein GPT 提供支持的 Tableau 版本，该版本允许用户使用自然语言界面直接从 Slack 查询 Tableau。
Tableau 的数据故事
数据能讲故事吗？ Salesforce 表示，通过此产品增强功能，人工智能驱动的无代码工具可以将图形、图表和电子表格转换为自然语言见解，即使是数据分析新手也可以理解并轻松共享。 它基于人工智能，但尚未使用 Einstein GPT。
用户属性函数
Salesforce 表示，新的 Tableau 功能可让用户个性化分析可视化，以执行诸如仅显示最相关的见解之类的任务。 据该公司称，它还允许用户管理数据访问并根据角色、部门和位置等属性实施安全策略。
加速器的数据映射
Salesforce Accelerators 是即用型、可自定义的仪表板，用于获取 Tableau Exchange 中提供的数据见解，Tableau Exchange 是该公司去年推出的一种分析工具应用商店。
Salesforce 表示，它正在整合自动化，以便更轻松地配置加速器以匹配任何数据源，并且不需要第三方应用程序。 例如，用户可以从外部应用程序获取洞察，并将其放入 Tableau 的“销售和利润”加速器中，以监控和改进财务业绩、终身价值和流失率等 KPI，而无需离开 Tableau Desktop。
“因此，您不是从空白画布开始，而是从预定义的解决方案开始，”Ajenstat 说。 “现在 Exchange 中有数百个加速器，它们是根据样本数据构建的。 在以前的版本中，您将使用静态版本的加速器模板，然后手动将其连接到数据源； 然后，制定映射和替换字段。 通过此增强功能，我们将删除手动步骤。 重点是实现价值的时间——帮助人们将数据输入模板可以节省大量时间。”
长远来看：自动化和人工智能使数据对决策者有意义
Salesforce 表示，其 Einstein GPT 大语言模型目前每天在其 Customer 360 CRM 框架中提供超过 2000 亿个人工智能驱动的预测，集成其基于云的产品和服务。
Ajenstat 表示，对于 Tableau 这样的产品，大局是通过自动化实现数据可访问性。
“随着我们不断前进，Einstein GPT 功能将在此发挥作用。 我们正在采取根本性创新，并使用 GPT 将其包装成更大、更强大的产品，”他说。
