随着人工智能 (AI) 的应用扩展到欺诈检测甚至创意领域（通常被认为本质上是人类），人工智能 (AI) 的应用越来越广泛。 不过，人类仍然可以在需要直觉和道德的领域发挥作用。
Appier 的高管表示，创意 AI 似乎是矛盾的，但 AI 驱动的流程已经在依靠创造力蓬勃发展的活动中发挥作用。 这家 SaaS 供应商总部位于台湾，利用 AI 为数字营销人员和品牌打造产品，每天处理近 300 亿条预测。 它的工具被吹捧为帮助这些公司提供更丰富的用户体验并识别具有长期价值的客户。
Appier 的首席人工智能科学家孙敏在接受采访时表示，人工智能现在被用于支持创意过程，例如根据给定参数生成营销口号、图像和音乐。
他解释说，营销人员需要完成几项任务来创建一个活动，包括决定使用的口号、图像或视频来代表品牌或产品，以及包含要使用的颜色和背景音乐的整体主题。
在这里，人工智能可以用来减少重复步骤的需要，Sun 说。
注意到大多数活动现在都包含数字平台，他说营销人员会尝试不同的音乐和视频，而不是在整个活动中采用相同的视频和口号。
AI 可以在给定参数的情况下处理一段内容，并根据一个活动创意自动生成文本、音乐和视频等不同内容的多种组合。
然后，这些可以自动推出并跨受众群体进行测试，以确定那些获得最积极反馈的群体。 营销人员需要做的就是挑选出前五名最受欢迎的内容，并将他们的资源集中在这些内容的基础上，为他们的活动做进一步的建设。
孙说，可以减少很多重复性任务，从而使人类在这个过程中更具创造力。 不过，人类仍然需要为人工智能算法提供必要的参数，并最终从人工智能系统生成的 100 个参数中选出最好的五个，他说。
“人工智能可以具有创造力……但直觉仍然是人为因素，”他补充道。
Appier 的首席机器学习科学家 Lin SD 对此表示赞同。 他指出，人工智能和机器学习可以查看大型数据集，并找到独特的方法来整合想法以产生“创造性”的东西。
林说，它提供了一种使用大数据产生有趣新想法的方法，但人类最终必须判断这些想法是否真的很有趣，或者仅仅是一些没有什么创造性价值的东西的混搭。
人工智能用于犯罪的道德问题
人类也不能被排除在道德是人工智能话语核心的等式之外，例如在执法中。
Aboitiz Data Innovation (ADI) 的常务董事 David Hardoon 表示，在做出决定时，人类会考虑其背后的道德规范。 他还是菲律宾联合银行的首席数据和人工智能官。
“人工智能能帮助我们做出决定吗？是的。它能决定一个决定的道德性吗？绝对不能。这种区别很重要，”曾担任新加坡金融管理局首席数据办公室和数据分析负责人的 Hardoon 说。
在评论为什么人工智能应该在执法等某些领域谨慎应用时，他强调需要确保该技术能够以稳健的方式部署。 他说，目前情况并非如此，并指出人工智能在面部识别中的应用。
面部识别软件因其不准确而受到抨击，特别是在识别肤色较深的人方面。 麻省理工学院 2017 年的一项研究发现，肤色较深的女性被错误分类的可能性是肤色较浅的男性的 32 倍，该研究指出需要更多表型多样化的数据集来提高面部识别系统的准确性。
IBM、微软和亚马逊等供应商以人权问题和种族歧视为由，禁止向警察和执法部门出售面部识别技术。 大多数人敦促政府制定更强有力的法规来管理和确保面部识别工具的合乎道德的使用。
Hardoon 还强调了监管和平衡这些法规的必要性，这样创新才能继续在该行业蓬勃发展。
“这并不意味着你不能使用 AI 来帮助你做出决策，或者你不能应用它，”他告诉 ZDNet。 他指出了在应用人工智能中建立三个关键组件——即数据、人工智能算法和操作化——的重要性。
他指出，例如，关于数据，必须围绕数据治理、风险管理和质量控制等关键领域制定流程。 同时，AI 算法应该是健壮的和风险容忍的，而 AI 系统和模型必须在它们部署的所有领域都可以完全运行，例如使用面部识别的少数群体。
他说，解决其中一些关键挑战意味着无法完全消除人为因素。 例如，人类执法人员仍然必须最终决定人工智能系统识别的人是否准确。
“并不是说人工智能不能帮助我们，而是我们不能将它外包，”Hardoon 说。
不过，在其他可以量化结果的领域，例如确定减少碳排放和废物以及提高效率的方法，人工智能可以得到更广泛的应用。
Metaverse 推动对全新生态系统的需求
它在推动 Metaverse 未来发展方面的作用也带来了许多市场机会。
孙说，人工智能对于为元宇宙创建不同的数字内容至关重要，包括化身和风景。
注意到人工智能正在生成展示创造力的数字资产，他补充说，“现在元宇宙中有一个完整的空白空间，人们想要一些与真实 [物理] 世界不同的东西。人工智能可以利用这个机会，与人类一起工作来填补 需求。”
他相信人工智能和智能手机等技术的出现将帮助虚拟世界在虚拟世界平台“第二人生”之前失败的地方蓬勃发展。
“之前的第二人生，我们没有能力重建 3D 物体，智能手机也没有被广泛使用。现在，如果你拍摄足够多的图像，即使是手机也可以重建建筑物或城镇，”他说。
Sun 补充说，人工智能提供了一种更有效地填充元宇宙的方法，而区块链等其他技术将使用户能够将数字资产从一个元宇宙带到另一个元宇宙。
规则和治理也需要存在于元宇宙中，Hardoon 说。
他说，人类需要在元宇宙中进行互动，这会带来匿名性带来的风险。 这就是问责制、透明度和治理必不可少的地方。
在转向元宇宙时，需要建立法律和执法等物理方面。 他指出，这将提供追索权，例如，如果有人在元宇宙中偷走了你的土地。
“我认为在这种转变中重要的是找到和谐，”Hardoon 说，并补充说元宇宙的出现提供了重要的机会。 “它让我们能够想象我们的想象力。我们只需要减轻可能随之而来的风险。”
他说，最终，人工智能的任何使用都应该涉及基本卫生，例如拥有正确的数据、治理和原则以及透明度。 “归根结底，这是对个人、组织和社会重要的东西的应用。”
