许多企业使用销售点 (POS) 软件来提高销售额，但有些企业没有意识到这些系统的功能远远超过这一简单行为。 POS 软件跟踪销售数据、应用折扣和促销、保留客户信息、生成销售预测和报告、管理库存并根据需要执行成本、价格和利润分析。
然而，POS 软件系统执行的最重要功能是跟踪企业的销售、库存和客户。 在这里，我们将详细了解每个功能，以及它可以为公司的利润增加什么。 （在此处了解有关 POS 系统的更多信息并比较 POS 系统提供商的免费报价。）
跟踪销售
POS 软件可以吐出有关企业销售的各种数据，其中许多数据可以帮助企业更有效地管理其业务。 销量如何？ 卖什么？ 它卖多少钱？ 它与什么一起出售？ 销量什么时候最高，什么时候最低？ 在客户停止购买之前，您可以将价格提高到多高？ 在进入红色之前，您可以将它们降到多低？
POS 软件创建的报告可以根据任意数量的参数生成，从而可以按部门、按天、按价格查看销售数据并按许多其他指标进行排序。 通过仔细评估这些信息，企业可以识别销售过程中的问题，制定未来的销售策略，并找到价格或库存变化可以增加收入而不会对销售造成负面影响的地方。 认为您可以在没有硬数据的情况下做到这一点？ 统计数据表明并非如此。
情绪化定价是研究人员称之为“无能”的几个因素之一，占美国初创企业失败的 46%。
56% 的制造商的销售预测滞后两周或更长时间，19% 的制造商由于延迟分析其 POS 销售数据而滞后一个月或更长时间。
追踪库存
POS 在进入企业直至最终销售时跟踪库存。 正如企业主会询问有关零售销售的软件问题一样，他们也可以提出以下问题：现在货架上有什么？ 有什么库存？ 什么东西快用完了，多久用完一次，多快可以补货？
POS 软件可用于查看特定库存项目的销售历史记录。 这包括它的销售率、任何时候手头的平均商品数量、商品的售价以及企业从该商品的销售中获得的收入金额。
综合评估，这些数据可以为促销、采购实践、库存策略和积压量提供信息。 它还有助于实现始终有足够的库存产品以满足客户需求的目标，但绝不会因库存不足或过剩而亏损。
例如，根据 Fishbowl Inventory 的一份报告，通过实施库存跟踪解决方案，Wholesale Boutique 是一家每年处理 30,000 多个客户订单的时尚配饰供应商，能够将其订单处理和运输时间减少 35%。
同样，Giant Eagle 超市和饮料公司 Anheuser-Busch 合作，使用其 POS 数据的预测建模功能来生成 32 天的产品需求预测。 因此，根据 Booz Allen Hamilton 的一份报告，他们将缺货率从 6.6% 减少到 3.4%，销售额增长了 3%。 （公司越来越多地使用移动支付系统作为其 POS 解决方案的一部分。在移动支付系统中了解更多信息：我们对其进行测试。）
收集客户资料
POS 软件收集的最后一种数据是企业客户的数据。 这包括他们的姓名、付款时间、购买历史、购买频率、人口统计信息、联系信息等。 总而言之，这些数据可以用于营销活动，并用于确定目标受众、细分受众群和潜在的新市场。 （在客户关系管理 (CRM) 的六大趋势中了解有关客户数据的更多信息。）
例如，德克萨斯州布莱恩和弗雷德里克斯堡的 Messina Hof Winery & Resort 使用 POS 系统收集客户信息，然后在有针对性的电子邮件营销活动中实施。 根据 NCR Corporation 的一份报告，该公司发送了 12,194 封电子邮件，打开率为 31%，并产生了 46,044 美元的直接销售额。 上下文：美国的平均电子邮件打开率为 19.9%。
销售、库存和客户是任何零售业务的三个组成部分。 这意味着企业需要能够准确地跟踪和分析每一个，以确保成功。 POS 软件中的数据可以帮助您做到这一点。
