一个真正包容的工作场所应该包括广泛的高度多元化的个人，每个人都拥有自己独特的技能、背景、知识和专业精神。 承认包容性的障碍并将其打破是 DEI（多样性、公平性、包容性）的重点。 采取措施确保多样性和包容性意味着能够摒弃所有那些固有的可见和不可见的偏见，这些偏见会导致一个单一的、同质的组织。
从理论上讲，任何想要成功经营企业的人都希望拥有一支高度多元化的员工队伍，能够以全方位的技能克服所有挑战。 在实践中，这转化为一个工作场所，在这里，来自不同性别、背景、年龄、种族、宗教、性取向和身体/心理健康状况的各种不同的人可以合作实现一个共同的目标。
然而，尽管我们付出了所有努力，但作为人类，我们常常受到有毒偏见的困扰，这些偏见让我们有时会不自觉地偏爱那些思考、生活甚至长得像我们的人。
另一方面，机器可以帮助我们关注人才的真正价值和不同的观点，而不是社会群体和归属感，前提是它们接受训练的数据没有偏见。 因此，事不宜迟，是时候看看那些有可能通过影响工作场所的 DEI 目标来彻底改变企业世界的新技术了。
优化包容性招聘流程
从逻辑上讲，如果你想拥有比以前更多样化的员工队伍，那么你需要调整招聘人才的方式，这是有道理的。 寻求培养多元化团队的企业领导者常常发现很难从代表性不足的人群中寻找合格的候选人。
对于企业来说，这是一个特别尖锐的问题，招聘人员的任务是大规模招聘，而人才管道和评估工作流程根深蒂固。 Joonko 是一家人力资源科技初创公司，它使用人工智能将最佳候选人匹配到合适的职位，从而消除招聘过程中的潜在偏见。
Joonko 新颖方法的关键是公司的“银牌得主”概念，算法会检查当前的职位空缺，并确定之前通过多层次审查获得类似技能和经验要求的相关职位的候选人。 然后，该系统将这些银牌获得者——通常是女性、退伍军人或少数民族——直接输入招聘公司的申请人跟踪系统，这样招聘人员就可以找到他们正在寻找的人才。
另一个帮助公司实现多元化和包容性招聘目标的有用工具是 Pinpoint，该平台鼓励现有员工将他们认识的来自代表性不足的群体的人推荐为候选人。 该平台还自动创建无偏见的工作列表和广告，并将其分发到相关的工作委员会和数字社区。
与此同时，Blendoor 执行多元化和包容性评估，并为公司分配一个“BlendScore”，其中包括深入了解您的雇主品牌的需求差距。 高 BlendScore 为来自代表性不足的群体的潜在候选人提供社会证明，同时该服务还使用其精心策划的匿名数据库推荐聘用高管。 （另请阅读：为什么技术领域仍然存在性别差距？）
消除歧视的虚拟培训
歧视是不好的。 歧视是丑陋的。 歧视使每个人，而不仅仅是那些受歧视的人，都在有毒的环境中工作，导致效率低下、积极性低下，并最终导致利润减少。 不需要火箭科学家就能理解在压力环境中工作如何扼杀任何健康沟通、有目的的协作、创造性思维和富有成效的创新的机会。
内部 DEI 发展计划课程可以包括旨在解决无意识偏见的特定培训和其他侧重于多样性和包容性重要性的举措。 然而，传统的学习课程往往被视为无聊的场合，公司试图将道德规范强加给员工，而且往往效果不佳。 技术有助于提供可以在家中舒适地学习的虚拟课程、交互式电子学习和逼真的体验，这些体验显着增强了更好地理解和理解他人所需的沉浸感。
鼓励员工敬业度
员工敬业度是保留、敬业度和生产力的关键决定因素。 如果您的员工感觉与您的公司没有联系，那么他们与管理层之间的距离很快就会变得无法逾越。 虽然社交俱乐部和指导计划等传统员工敬业度策略为某些人创造了极佳的舒适区，但它们很容易成为其他人的敌对领地，从而助长歧视和排斥。
应确定受到歧视的种族、人口和性别差异。 例如，技术可以帮助提供适当的解决方案，例如分析文本通信以检测偏见和情绪。 技术人员可以理解员工在工作中的不同经历，他们可以听取他们的反馈并确定可能表明缺乏包容性的主题和模式。
Cultivate 或 Lattice Pulse 等高级参与平台可以利用人工智能和自然语言处理 (NLP) 来衡量经理与员工沟通方式的差异。 它们可以帮助衡量员工敬业度，同时为管理者提供自我意识，帮助他们了解自己的行为是否具有包容性。
认可和工资的公平性
一个包容性的工作场所必须首先公平对待在其中工作的每个人。 待遇、工资、生产奖金和支付方面的不平等总是助长不快乐和不满，尤其是当某人被同龄人认为是因为他们是谁而不是因为他们所做的事情而享有特权时。 工资差距、员工福利差异、对他们成就的认可不公平，这些问题都可以通过机器固有的客观性得到显着缓解。
认知机器人等智能自动化技术可以从众多来源收集和监控数据，以揭示公司员工队伍中的任何差距，几乎没有偏见或人为错误的风险。 可以很快识别出可能导致种族或身份歧视的模式。
奖励和认可可以通过奖励计划和认可软件（例如 Nectar 或 Bonusly）透明地分配，这样每个人都可以相互认可他们的辛勤工作。 通过这种方式，真正值得表扬的人可以尽可能以最公平和包容的方式得到同行的认可，而不会助长无益或卑鄙的竞争和不公平的行为。 （另请阅读：科技领域女性薪酬最高的工作。）
结论
包容性和多元化努力是所有现代企业必须承担的责任。 有毒且缺乏多样性的环境不仅会助长不公平，因此不道德，而且也是一种非常低效和低效的组织运营方式。 现代科技将帮助我们克服所有阻碍我们进入真正的人道主义时代的无形障碍。 在这个时代，所有员工都可以被视为真正的人，并且只根据他们的才能和能力来衡量，而不是根据他们的性别、宗教或肤色。
